2013年，在市委、市政府的正确领导下，该局紧扣“民生为本，人才优先”的工作主线，践行“民生为本、法纪为镜、事业为重、团结为要”的“四为”精神，落实“用制度管理、按流程办事、靠督查落实”的工作理念，推动工作不断创先争优。一是坚持民主集中，科学民主决策。加强对重要岗位、重点工作、关键环节的监管。对干部任用、大额资金开支、专项资金分配等重要决策，坚决执行民主集中制，严格落实“三重一大”、“四个不直接分管”和末位表态等制度。二是规范权力运行，竭诚服务群众。出台相关规范性文件7个，修订管理制度36项，清理职权目录128项，绘制工作流程图153个，查找风险点、制定风险防控措施348个（条），构筑了有效管用的权力制约和监督体系。同时，将权力事项、服务流程、、收费标准、政策信息等汇编成册，上墙上网公示，在《岳阳日报》等媒体公布工作规范并答记者问，主动将权力运行环节公之于众。出台《督查督办制度》和《问责办法》，建立领导督察和科长接访制度，设立举报意见箱和电话，发挥群众监督作用，11名干部被问责。三是突出党风廉政，着力反腐倡廉。局主要负责人逢会必讲廉洁从政，带头上廉政党课5堂；严格班子成员“一岗双责”，逐级落实党风廉政建设责任制。同时，狠抓廉洁自省教育不放松，将课堂搬到岳阳监狱，邀请服刑人员现身说法；组织到省廉洁文化教育基地“荷莲廉洁园”，请专业人员讲解廉政文化；召开全局系统干部职工警示教育大会，以活生生的案例让人震撼、催人警醒。

        一年来，该局圆满完成就业、社会保障、人才人事、权益保护等各项指标任务和民生实事工作，很多工作走在全省乃至全国前列，先后获得“全国人力资源市场优质服务机构”、“全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动突出单位”、“湖南省诚信人力资源服务机构”等荣誉数十项，计划生育、综治工作被评为市级先进。