近日，湖南省临湘市人力资源和社会保障局以深化区域协同发展为契机，积极探索湘鄂两省社保服务互联互通新路径，在临湘市智慧政务中心正式开设“湘鄂跨省通办”专窗，成功为在临湘工作的湖北赤壁籍务工人员办理养老、工伤、失业保险等多项业务，标志着湘鄂边界地区社保服务一体化迈出关键一步。

　　为破解长期以来困扰湘鄂边界群众的社保业务“跨省难、折返跑”问题，临湘市人社局根据省厅部署，主动对接湖北省赤壁市相关部门，通过建立数据共享、业务协同、互信互认的合作机制，梳理出20余项高频社保服务事项纳入“跨省通办”清单。依托智慧政务平台，两地实现参保信息实时查询、业务材料线上流转、办理结果即时反馈，群众无需再往返两地奔波。

　　“过去办社保转移得跑回赤壁，来回至少一天。现在家门口就能办妥，真是省时又省心！”在临湘某企业工作的赤壁籍职工张先生成为首批受益者。通过“跨省通办”窗口，他仅用15分钟便完成了失业保险申领手续。据悉，专窗设立一个月以来，已累计为200余名湘鄂务工群众办理社保业务，群众满意率达100%。

　　临湘市智慧政务中心以“一窗受理、全程网办”为核心，创新推出“线上申报+远程核验+电子归档”服务模式。办事群众可通过政务APP提前预约、上传材料，窗口人员通过湘鄂协作平台与赤壁市人社局实时联动核验信息，确保业务办理精准高效。同时，两地联合建立电子档案库，参保记录、缴费凭证等材料实现“一次提交、两地共享”，切实减轻群众负担。

　　此次跨省通办窗口的落地，是临湘市落实长江中游城市群协同发展战略的生动实践。通过打破行政边界，两地社保服务资源得以整合优化，既便利了赤壁在临湘务工人员的权益保障，也为临湘企业吸引湖北人才提供了有力支撑，进一步优化了区域营商环境。

　　（临湘市人社局 通讯员 李宇）