开展城乡居民社会养老保险（以下简称居民社保）是党的十七大、十七届三中全会作出的一项重要决议，是党和人民政府的庄严承诺，是填补社保制度空缺的，覆盖全体人群的社会养老保险制度。
    居民社保制度的最大特点：一是保基本，就是从现阶段经济发展水平的实际出发，既能保障老年居民基本生活，财力又能承受，且今后随着国民经济实力的不断增强而增加。二是广覆盖，就是要使广大居民尽可能全部进入社保统筹内，让广大居民享受到政府的优惠政策，做到老有所养。
    从居民社保工作一启动，年满60周岁的老年人都能领取到养老金，最大限度地保障了老年人的基本生活。居民社保为了让全体居民参保，对"五保户"、完全丧失劳动能力、无收入来源、重度残疾人等缴费困难群体，由地方政府代其缴纳社保费，让这类人群在年老后能够领取到退休费，从而最大限度地保障了贫困人员的年老生活。
    居民社保工作是一项政策性强，关乎民生的重大工程，涉及人员之多之广前所未有，同时，又是党和人民政府解决民生重大工程，关乎政府形象，是践行科学发展观重要一环，是理顺民情关系保持社会和谐发展的重要步骤，所以只能做好，做实，做强。
    抓宣传就是要采用现代多渠道，多形式，多步骤的方法来进行宣传。首先，采用会议宣传。云溪区从2011年7月1日正式启动居民社保工作，区委、区政府非常重视这项工作，成立领导小组，亲拟文件。召开全区领导、经办人员大会，形成声势、气势。具体经办人员下到各乡镇、社区集中讲解政策，特别是各乡镇机关干部、职工、党员、村民代表等人员进行政策宣传；其次，媒体宣传。云溪区电视台制作居民社保专题电视宣传片，同时对居民社保先进典型进行宣传报道，以点带面，全面推开。居民社保领导小组每周定期刊发居民社保通讯，通报各乡镇具体经办工作进度，刊发先进典型经验材料会；最后，上门宣传。印制宣传单、宣传册，进村入户，将政策交到参保人员手中。
    抓服务就是强化硬、软件的落实。首先，强化学习。强化各乡镇、社区培训，使经办人员成为居民社保的政策和具体经办的行家里手；其次，硬件建设上台阶。区城乡居民社保中心统一给各乡镇、社区配置电脑、打印机，让他们有力为有处使。云溪区委、区政府对各经办人员给予一定的经办经费和奖励经费，变有为为有味；最后，服务上水平。为各参保人员提供周到细致的服务，实行挂牌上岗，定时办结，特别是对特殊需要人员、"五保户"、完全丧失劳动能力、无收入来源、重度残疾人等缴费困难群体，更要做到一条龙服务，上门服务，贴心服务，放心服务，让他们无后顾之忧。