“太感谢你们了，要是不能办理退休手续，我真不知该怎么办了？”日前，刘秀兰（化名）老人从岳阳楼区人社局工作人员手中接到养老金存折时，激动地说。

刘秀兰老人为某小集体企业职工，近日她到楼区人社局局办理退休手续时，得知因她的资料不齐全暂时无法办理。原来她在参加小集体企业职工养老保险时，本应自己留存的资料不慎遗失，从而影响了退休手续的正常办理。了解情况后，该局党组对此事高度重视，组织力量查阅了小集体企业职工参保资料，调取了相关业务档案，最终为刘秀兰老人妥善办理了退休手续。

（岳阳楼区人社局 白殿举  刘  慧）